为进一步做好精准化服务离休干部工作，徐州市部署开展离休干部管理服务工作专项走访调研活动，按照“3-4月全面走访、精准摸底，4-10月解决问题、整治提升，11-12月科学评估、认真总结”的工作步骤稳步推进，目前已取得阶段性成效。

一是走访慰问实现全面覆盖。按照“快、全、实、准”要求，市委老干部局领导班子成员分成5个工作组，分赴县（市）区、市直单位，带头走访慰问62名生活困难离休干部；敦促离休干部主管单位分层分级进家入户全面走访，对易地安置、异地居住离休干部，或确因疫情等原因不能面对面交流的，通过电话等形式，向老同志传达问候、了解情况。截至4月底，实现对全市范围内离休干部走访、电话访问全覆盖。

二是困难问题得到精准摸排。坚持问题导向，明确调研重点，做到困难问题见人见事。一方面，重点排查离休干部各项待遇落实情况，特别是去年以来增发的离休干部生活补贴、高龄护工费补贴，以及看病就医“三有一落实”“一员一卡一册”精准服务等是否落实到位。另一方面，重点排查生活特殊困难离休干部帮扶情况，把访难问苦放在更加突出位置，全面排查空巢、独居、失能半失能离休干部健康状况和生活照料情况，帮扶措施是否落实到位。排查情况全部实现清单管理。

三是整改提升取得积极进展。结合专项走访调研情况，及时总结共性问题，印发《关于离休干部管理服务工作存在问题的整改提示》，有针对性的指导各地各单位整改落实。各地各单位坚持精准施策、系统治理，拉出问题清单，制定工作方案，逐一整改，完善提升。对涉及待遇落实等问题的，即知即改；对涉及特困帮扶的，敦促主管单位有针对性地落实“一人一策、一事一策”常态化帮扶措施。通过开展离休干部管理服务工作专项走访调研活动，有效解决了离休干部日常管理服务中的问题，推动服务保障工作更加精准精细，确保离休干部“事情有人管、生病有人问、困难有人帮”。