今年以来，新沂市深入践行“一人一策”精准服务理念，聚焦“办实事、解难题”，着力在亲情化、个性化上下功夫，有效推动离休干部服务管理工作提质增效，不断提升老干部的幸福感和归属感。

“菜单式”服务，“各点所需”更贴心。针对部分离休干部身患慢性疾病，行动不便、外出困难的问题，新沂市充分利用离休干部特需费，推出“菜单式”服务。引入优质社会养老机构，由助老员为有需要的离休干部提供上门服务。从离休干部实际生活需要出发，服务“菜单”涵盖了助餐、助洁、助浴、理发等15个服务项目。老人依据“菜单”自主“点菜”，“按需下单”，真正做到“一人一计划，一户一方案”。目前，18名空巢或生活照顾有困难的离休干部用上了服务“菜单”。

压实工作责任，让破产企业离休干部有“娘家”。新沂市委老干部局在走访慰问离休干部的过程中发现，7名破产企业离休干部普遍反映没有主管单位关心，甚至有3名离休干部不知道组织关系落到了哪里。通过沟通协调，新沂市经济发展局担起了破产企业离休干部“娘家人”的责任，确保7位老人学习活动有人抓、生病住院有人看望、生活困难有人帮助、逢年过节有人走访，并解决了3位老人党组织关系进社区和 “光荣在党50年”纪念章的补发等问题。

配齐三名“服务员”，让关爱无死角。一名在职联络员。严格按照《离休干部联络员工作规范》开展服务，发挥桥梁纽带作用，让主管单位及时了解离休干部情况、协助解决难题、搞好服务保障；一名家庭医生。成立了12支由全科医生、中医师、护士及康复治疗师组建的服务团队，按区划与离休干部签约，做到应签尽签。签约医院为老同志建立健康档案，每年一次免费中医保健和健康评估，每月一次上门服务，并随时为老干部提供健康咨询服务；一名结对关爱员。由老干部局工作人员牵手结对离休干部，建立“一对一”亲情联系，落实“三访四有”，确保“三个机制”平稳运行，监督在职联络员和家庭医生工作开展，让精准服务有温度更有力度。